Nota do Sintietfal sobre a alteração nas carteirinhas da Unimed

1. O Sintietfal, enquanto legítimo defensor dos direitos/as de seus/suas sindicalizados/as e parte contratante do convênio com a Unimed, questionou formalmente à empresa acerca da alteração na nomenclatura da rede de atendimento das novas carteiras do plano, passando de NA07 Especial para NA05 Básico.

2. A Unimed, através de ofício, respondeu que “todos os planos da Unimed Maceió são registrados na ANS como rede básica” e que a atualização da carteira se deu “com o objetivo de aprimorar nossos serviços, assegurando que nossos clientes tenham acesso a profissionais e estabelecimentos de excelência, dentro do escopo da rede contratada”.

3. Em nota, a empresa informou ainda que “a nova carteira continua a fornecer acesso a todos serviços médicos e de saúde, conforme Rol da ANS e cobertura contratual” e disponibilizou a lista atualizada da rede credenciada para consulta através do site https://www.unimed.coop.br/site/web/maceio/guia-medico#/ e da central de atendimento: 4020-4949.

4. O Sintietfal encaminhará esse ofício-resposta da Unimed e os contratos para análise do seu departamento jurídico, como também buscará mais informações acerca da mudança da nomenclatura da rede contratada. Em seguida, como já previsto, convocará uma Assembleia Geral específica sobre a Unimed com a presença de representantes da gestão da empresa, da G2C Administradora e da assessoria jurídica sindical.

5. Por fim, o Sintietfal alerta os/as usuários/as que qualquer restrição no uso dos procedimentos médico-hospitalares seja imediatamente comunicada à gestão do sindicato e/ou à G2C (82 3025-6774).

Maceió, 3 de julho de 2024

Leia na íntegra a resposta da Unimed ao Ofício do Sintietfal.